Hvorfor deler de beste kunnskap hele tiden?
Eller: Hva er det som gjør at kunnskap flyter med største selvfølgelighet rundt om i noen organisasjoner, mens alt synes å stoppe opp andre steder?
Jeg tror nøkkelen ligger i motivasjon. Man vil aldri få til dette med IT-verktøy eller incentivordninger – om ikke de ansatte er interessert i å dele. Så, hvorfor skulle noen ikke [...]
Ønsketenkning som ledelsesfilosofi
Jeg liker å filosofere over ting jeg observerer, og fra tid til annen dukker det opp problemstillinger som gjelder både privat og jobb. Et eksempel på dette er menneskers tilbøyelighet til å tro på ting de skulle ønske var sant. Ønsketenkning er et godt eksempel på en menneskelig svakhet som vi alle har i større [...]
5 kjennetegn på de som lykkes med Scrum
I Norge er Scrum nå inne i en slags fase 2 der veldig mange veldig mange organisasjoner har vunnet erfaring. Jeg kommer stadig i kontakt med både ferske og gamle Scrummere og det er tydelig at langt fra alle har entydig gode resultater. Hva mener jeg så med “gode resultater”? Ikke helt enkelt å definere [...]
ITIL – et gufs fra 90-tallet
Jeg har alltid hatt et avslappet forhold til ITIL. ITIL er “noen support-prosesser” som tar i mot kundehenvendelser, kategoriserer og enten løser saken eller sender videre til “utviklingsavdelingen”. Trodde jeg. Jeg husker vagt jeg satte meg inn i Problem Management, Service Management, Incident Management, Release Management og sånt en gang for lenge siden. Det virket [...]
NAV med dårligere service
En av de overordnede målsetningene med NAV reformen var å yte bedre service til brukerne. Alt tyder på at det har gått motsatt vei. Selv NAV-reformens far Dagfinn Høybråten påpeker dette i dagens VG. Som Høybråten selv sier er ansvaret og kompetansen i langt større grad sentralisert enn før. Det virker som alt skal innom NAV forvaltning, som [...]
Agile: Tingenes tilstand
Folk spør stading etter data som underbygger alle påstandene om hvor fantastisk alt blir bare man blir smidig. Og folk vil gjerne vite hvor stor utbredelse dette har og hvilke metoder og praksiser de smidige faktisk bruker. Dette er forståelig – og det er nødvendig å kunne svare.
Objektivitet
Selv har jeg for lengst mistet evnen til [...]
Produkteierrollen
Jeg husker for et par år siden at jeg spurte ulike personer i en organisasjon om hvilke funksjoner i et planlagt produkt som var viktigst. Jeg fikk mange ulike svar! Og jeg fikk mange ulike beskrivelser av funksjonene og produktet! De jeg snakket med var typisk markedssjefer, produktsjef, linjeleder, driftssjef, arkitekturansvarlig samt noen utviklere. (De [...]
“The L Word”
Jeg er ivrig leser av bloggen til Paul Chaffey. Både fordi han har reflekterte og moderne tanker om organisasjon og ledelse og fordi han er veldig flink til å referere andres artikler og blogger som er av interesse. Den siste av denne typen refererer til Gary Hamels blogg Management 2.0 og artikkelen Generation Facebook vs. Fortune [...]
Lean, offentlig saksbehandling – er det mulig?
Jeg har lenge fundert over hvorfor offentlige saksbehandlings-prosesser med største selvfølgelighet skal ta lang tid. Er det mulig å tenke seg en dose Lean i NAV, Plan- og Bygningsetaten eller kanskje i rettsvesenet?
Lean saksbehandling er ikke noe nytt (søren og, jeg trodde jeg var nyskapende her), begrepet Lean Government har vært her lenge. Særlig Amerikanske og [...]
Scaling Lean and Agile Development
En rykende fersk bok fra Craig Larman og Bas Vodde.
“Thinking and Organizational Tools for Large-Scale Scrum” er undertittelen – og vi lar oss da kanskje skremme til å tro at denne boka bare er for de virkelig store organisasjonene. Men det er feil; Denne boka inneholder veldig mye nyttig for alle som bruker Smidige metoder.
Bas [...]