Archive for the ‘Samfunn’ Category
NAV med dårligere service
En av de overordnede målsetningene med NAV reformen var å yte bedre service til brukerne. Alt tyder på at det har gått motsatt vei. Selv NAV-reformens far Dagfinn Høybråten påpeker dette i dagens VG. Som Høybråten selv sier er ansvaret og kompetansen i langt større grad sentralisert enn før. Det virker som alt skal innom NAV forvaltning, som [...]
December 16, 2009
• Tags: Lean, ledelse, organisasjon, saksbehandling, systems thinking • Posted in: Samfunn, systems thinking • One Comment
Den gode følelsen av kontroll
Har tenkt mye på hvorfor noen har slik klokketro på at folk flest må dirigeres og styres for at samfunnet skal fungere godt. Eller organisasjonen. Eller familien!
Er ikke dette i bunn og grunn basert på at vi mistror andre. Vi frykter at folk flest vil ta seg til rette og utnytte systemet. Vi forsøker å [...]